maandag 11 april 2016

Consument heeft te weinig keus in bezorgingsopties



De Nederlandse consument heeft bij online aankopen vooralsnog weinig keus in pakketbezorgers en serviceopties. Dat blijkt uit onderzoek van GfK.
Volgens het onderzoeksbureau bieden logistiek dienstverleners dergelijke mogelijkheden volop, zoals aflevertijden next day, same day of bepaalde tijdslots. Maar daarentegen geeft nog geen kwart van de webwinkels de consumenten hierin een keuze. Dat blijkt uit de GfK Pakkettenmonitor. Dit online onderzoek is in het eerste kwartaal van dit jaar gedaan onder 1.500 consumenten en 750 webshops in Nederland.