Consumenten hebben geen behoefte aan online supermarkt

Een ruime meerderheid van de consumenten wil zijn boodschappen niet online bestellen, ook al zou hun primaire supermarkt dat faciliteren. Dat blijkt uit het onderzoek Consumententrends 2014 dat Flycatcher in opdracht van Deloitte onder 2400 consumenten heeft uitgevoerd. 

Van de ondervraagden zegt 85 procent van de shoppers geen gebruik te maken van deze mogelijkheid. De respondenten zouden hiervoor evenmin de webwinkel van een andere supermarkt kiezen. In 2013 lag dat aantal nog op 82 procent.