Coolblue rolt eigen bezorgdienst verder uit

Coolblue bezorgt voortaan zelf een deel van de witgoedartikelen. De snelgroeiende etailer begint met vijftien busjes in Brabant en een deel van Limburg. Daarmee is Coolblue de eerste webwinkel die zelf thuisbezorgt. Onder de naam CoolblueBezorgt is in de afgelopen vier maanden al getest in Tilburg. Later dit jaar zal de bezorgservice verder worden uitgerold. Dan zullen er zo’n vijftig bezorgbusjes van Coolblue door heel Nederland rijden. Het bedrijf doet nu één op de tien leveringen zelf, zegt ceo Pieter Zwart. Het distributiecentrum in Tilburg wordt verder met 36 duizend vierkante meter uitgebreid naar 60 duizend vierkante meter. Dit volgt op een uitbreiding in 2014 van 25 duizend vierkante meter. De groei van Coolblue zet ook door in nieuwe fysieke vestigingen en minimaal duizend nieuwe werknemers.

Klant kiest thuisbezorgen boven pick-up point

Vastgoeddirecteur Luuk Lantinga van Plus zei deze week op het Jaarcongres RetailAgenda dat standalone pick-up points het slecht doen.


Zowel Albert Heijn als Jumbo hebben een aantal van deze ophaalpunten geopend en steeds meer supermarkten bieden de mogelijkheid om online bestellingen in de winkel op te komen halen.

NFC is dood. Lang leve QR?

Hongkong was lange tijd de proeftuin voor NFC (Near Field Communication). Toch besluiten steeds meer betaalsystemen om QR-codes te verkiezen boven NFC. Zowel WeChat als Alipay maken gebruik van QR. Ook Chinese smartphonefabrikanten als Xiamoi en Meizu rusten hun nieuwe modellen niet langer meer uit met NFC.

EasyToys, de webshop met erotisch speelgoed, bedient de klant nog dezelfde dag!

EasyToys, de speelgoedwinkel voor volwassenen gevestigd in Veendam start in samenwerking met PostNL een nieuwe dienst. Vanaf 16 november 2015 is dezelfde dag levering mogelijk. EasyToys is een van de grootste aanbieders van erotisch speelgoed en uitdagende lingerie in Nederland. Met deze nieuwe dienst is onze webshop de eerste in de branche en laat hiermee concurrenten zoals Willie en Pabo achter zich.

Consument verwacht een verdubbeling van hun online bestedingen in 2020

36% van de consumenten verwacht in 2020 minder vaak het stadscentrum te bezoeken om te gaan winkelen

Consumenten verwachten een verdubbeling van het online kanaal richting 2020. Waar op dit moment 19% van alle consumentenbestedingen, zoals deze zijn gedefinieerd binnen de Thuiswinkel Markt Monitor, afkomstig is uit het online kanaal, verwacht de consument in 2020 38% van hun bestedingen online uit te geven. Dit blijkt uit cijfers van het ShoppingTomorrow Consumentenonderzoek 2015, een onderzoek naar de toekomst van shoppen dat wordt uitgevoerd door GfK in opdracht van ShoppingTomorrow.

PicNic komt met Über-style aanpassing

Klanten van de nieuwe internetsuper 'Picnic' kunnen straks via de app traceren waar de bestelling is. Deze ‘Uber-style' aanpassing zal volgens medeoprichter van de startup Michiel Muller worden toegevoegd aan de PicNic-app.

De elektrische bezorgbusjes van PicNic zenden gps-signalen uit, waardoor gebruikers van de app de locatie van de koerier kunnen volgen. Bovendien geeft de app een tijdsindicatie, waardoor klanten kunnen zien wanneer hun bestelling zal worden afgeleverd.

De toepassing is gemaakt omdat testklanten daar om vroegen. Picnic bezorgt de bestellingen nu binnen een tijdsvenster van dertig minuten dat geselcteerd is door de klant zelf.  PicNic wil de klanten veel logistiek gemak bieden, bijvoorbeeld door nauwkeurig aan te kunnen geven waar en wanneer de bestelling moet worden afgeleverd.

Bestellen kan bij Picnic alleen via de app bestellen. Daarmee is PicNic de eerste mobile only-supermarkt van ons land. De app is visueel ingericht om het bestelproces zo snel mogelijk te laten verlopen, vertelt medeoprichter Joris Beckers tegen RetailNews. “In principe kunnen klanten binnen drie minuten klaar zijn.”

CBS: Online shoppen groeit nog steeds

Steeds meer Nederlandse mensen shoppen online, zo blijkt uit cijfers van het statistiekbureau CBS. Over heel 2014 hadden 10,4 miljoen internetgebruikers tussen de 12 en 75 jaar iets online gekocht. Dat zijn er honderdduizend meer dan een jaar eerder.

Vooral het aantal frequente online consumenten is de laatste jaren toegenomen. Waar in 2005 nog 3,9 miljoen Nederlanders in de afgelopen drie maanden wat online hadden gekocht, is dat in negen jaar doorgegroeid tot 7,9 miljoen. Ten opzichte van 2013 is het aantal frequente shoppers met ruim vijf procent toegenomen.

Zo’n twee miljoen internetgebruikers hebben het afgelopen jaar niets online gekocht. Verder heeft zes procent van de Nederlandse online consumenten alleen inkopen gedaan bij buitenlandse aanbieders. In totaal kocht 28 procent van de e-shoppers wat in het buitenland en één op de vijf producten van buiten de EU.

De toename van het online shoppen is volgens het CBS terug te zien in de online omzet van de detailhandel, die vorig jaar ruim elf procent lag dan in 2013. Reizen en kleding blijven de populairste categorieën. Vorig jaar kochten consumenten vooral meer goederen voor het huishouden, zoals meubels, wasmachines en ook speelgoed. 39 procent van de consumenten kocht in 2014 wat in die categorie via het internet, tegen 31 procent een jaar eerder.

Bron: RetailNews